岗位职责
岗位职责：
1.接听学员热线，接待前台来访客户，为学员提供课程咨询，并提供专业的课程学习方案；
2.及时汇总解决学员的相应问题，维持与学员的良好关系；
3.及时与学员沟通，有主动挖掘学员的意识，高效处理学员回访和跟单；
4.熟练使用办公软件和及时沟通类a***，宣传课程吸引学员；
5.接待并记录学员咨询，投诉相关内容，按照相应流程给予学员反馈。
6.与同事、主管共享信息，进行资源累加，提供流程改良依据。
任职要求：
1.专科及以上学历，形象气质佳，学习能力强，积极向上；
2.性格开朗，服务意识强，亲和力强，有耐心；
3.具有一定的销售经验，和一定的销售技巧；
4.能够通过面对面或者电话网络销售完成销售指标；
5.应变能力强，善于分析反思问题，团队意识佳。
福利待遇:
1.岗位工资+绩效+五险一金+节日福利
2.专业的岗位培训，为更好的发展提供帮助；
3.晋升机制：客服专员—主管—经理—项目经理—校长。
工作地点：和平区
