岗位职责
职位描述
1利用呼叫中心平台受理用户来电,为用户做售前、售后咨询工作。并严格按照服务规范和业务标准为用户提供相应服务。
2按照呼叫中心系统操作规范和业务标准记录用户来电内容,录入相关信息。
3认真记录用户的反馈信息,对用户的意见、想法和批评及时向上级汇报,从而为用户提供更好的产品和服务。
4负责联系客户‚品牌推广及产品介绍,提升公司业绩。
5工作时间:能适应班倒工作(早班、中班、夜班)
6休息天数:按国家法定日休假日计算
薪资待遇:
基本工资*****0元+绩效800元+销售业绩 五险一金